【広告】どこにいてもJAFが駆けつける頼れるロードサービス

2024年8月23日

JAF（日本自動車連盟）は、日本国内で非常に有名な自動車関連サービスを提供する非営利組織です。

自動車を保有している多くの人が、車両のトラブルに備えてJAFに加入しています。

この記事では、JAFの会社情報、特徴、メリットとデメリット、おすすめポイント、そして他社との比較表を交えながら、JAFについて詳しく解説していきます。

JAFとは？

会社情報 JAF（日本自動車連盟）は1963年に設立された自動車ユーザーのための非営利団体です。

全国規模で活動しており、主なサービスにはロードサービス、ドライバーズライセンスのサポート、安全教育、モータースポーツの支援などがあります。

特に、ロードサービスにおいては、国内最大級のネットワークを誇り、困ったときに頼りになる存在です。

会員数は2024年時点で約2000万人を超えており、日本国内で圧倒的な信頼と実績を持つ組織です。

JAFの特徴

JAFの特徴として以下のポイントが挙げられます。

1. ロードサービスの充実

JAFの最大の魅力は、いつでもどこでも利用できるロードサービスです。

日本全国、24時間365日対応しており、バッテリー上がり、パンク、キー閉じ込み、燃料切れなど、さまざまなトラブルに対応します。

JAFは全国に出動拠点があるため、緊急時の迅速な対応が可能です。

2. 幅広い提携サービス

JAF会員になると、提携する飲食店やレジャー施設、宿泊施設などで割引を受けることができます。

提携先は全国に広がっており、旅行や日常生活でもさまざまな特典を享受することができます。

3. 年間会費制

JAFは年間会費制を採用しており、会員であれば利用回数に関わらずロードサービスを受けられます。

一般的な自動車保険のロードサービスは回数制限があることが多いため、無制限に利用できるという点でJAFは安心感があります。

4. 非営利組織としての立場

JAFは非営利組織であるため、利益追求を目的とせず、ユーザーの安全と満足を最優先にサービスを提供しています。

このため、他の商業ベースのサービスとは異なる信頼性があります。

JAFのメリット

1. ロードサービスが無制限で利用可能

JAFに加入していると、ロードサービスが回数無制限で利用できるという大きなメリットがあります。

例えば、バッテリー上がりやタイヤのパンクなどのトラブルが頻繁に起こる場合でも、追加料金を気にせずにサービスを受けられる点は、安心感が高いです。

2. 全国ネットワーク

日本全国に拠点を持ち、どこにいてもサービスを受けることができます。

特に遠方にドライブすることが多い人や旅行が好きな人にとっては、頼りになる存在です。

3. 会員特典が豊富

JAF会員は、提携施設やサービスでの割引や優待を受けられるため、車に乗らない日常生活でもメリットがあります。

例えば、レストランでの割引や観光施設の入場料割引など、多岐にわたる特典が利用可能です。

4. 非営利団体ならではの信頼感

JAFは営利目的ではないため、会員の利益を最優先に考えています。

これにより、安心してサービスを利用することができ、透明性のあるサービスが提供されています。

JAFのデメリット

1. 年会費がかかる

JAFの会員になるためには、年間4,400円（2024年現在）の会費が必要です。

この点で、自動車保険のロードサービスを利用する場合と比べて、追加のコストがかかる点がデメリットといえるでしょう。

2. 車両保険との重複

多くの自動車保険には、無料のロードサービスが付帯しています。

そのため、すでに自動車保険に加入している人にとっては、JAFとサービスが重複する可能性があります。

JAFの会費が無駄にならないよう、自分のニーズをしっかり把握することが重要です。

3. サービス範囲の制限

JAFのロードサービスは、一般的なトラブルには対応していますが、特殊な修理や長距離のレッカー移動には追加料金が発生する場合があります。

また、通常のメンテナンスや故障修理は含まれていないため、整備が必要な場合は別途費用がかかります。

JAFをおすすめできる人

1. 長距離ドライブが多い人

JAFは全国どこでも対応しているため、遠方への旅行や長距離ドライブが多い人にとって非常に心強いパートナーです。

特に、知らない土地でトラブルが発生した場合でも、迅速に対応してくれるため安心です。

2. 古い車に乗っている人

年数の経過した車に乗っている場合、故障のリスクが高くなります。

JAFに加入していれば、トラブル時の対応が迅速かつ確実で、修理の手配も容易です。

3. 家族全員の車をカバーしたい人

JAFは会員本人だけでなく、その家族や同乗者が運転している車もカバーします。

家族全員が運転する機会がある家庭では、JAFの会員資格が全員に適用されるため、効率的にサービスを利用できます。

JAFのキャンペーン情報

JAFでは、定期的に新規入会者向けのキャンペーンを実施しています。

たとえば、初年度の年会費割引や、加入時にロードサービスの特典が増えることがあるため、入会を検討している場合はタイミングを見計らうのが良いでしょう。

また、家族会員や法人会員向けの特典もあるため、自分に合ったプランを選ぶことができます。

他社との比較表

JAFと他社のロードサービス（自動車保険付帯サービスや他のロードサービス会社）を比較してみましょう。

サービス名	年間会費	ロードサービス対応回数	全国対応	バッテリー交換費用	レッカー移動距離	提携サービス
JAF	4,400円	無制限	あり	交換は実費	15km無料	豊富
保険A社	無料	2回まで	あり	無料	10km無料	少ない
保険B社	無料	1回まで	あり	有料	20km無料	あり
他社ロードサービス	3,000円	3回まで	地域限定	無料	10km無料	少ない

上記の比較表を見ると、JAFは年間会費が発生するものの、無制限のロードサービスや全国対応など、多くの利点があります。

また、提携サービスの豊富さもJAFの強みといえます。

一方で、既に自動車保険に付帯しているロードサービスを利用している場合は、会費が重複する可能性があるため、注意が必要です。

JAFの口コミ

JAF（日本自動車連盟）の口コミは、ロードサービスを中心としたサービスの評価に関して多岐にわたります。

JAFのロードサービスは全国的に有名で、口コミでも高評価を受ける一方で、デメリットや改善点に触れる声もあります。

以下では、JAFの口コミをまとめ、どのような点が評価されているか、そして利用者が感じている課題について紹介していきます。

1. JAFのロードサービスに対する口コミ

高評価の口コミ

JAFの口コミの中でも、最も多く見られるのは「ロードサービスに対する高評価」です。特に次のような点で利用者からの感謝の声が寄せられています。

迅速な対応

多くのユーザーが、JAFのロードサービスが迅速に対応してくれたことに感謝の意を表しています。特に、交通量の少ない田舎道や高速道路でのトラブル時に、迅速にスタッフが到着し、安全を確保しながら問題を解決してくれる点が評価されています。

「深夜に高速道路でパンクしてしまいましたが、JAFに連絡したらすぐに来てくれて、無事に帰ることができました。迅速で頼りになるサービスだと思います。」
「山道でバッテリーが上がってしまったのですが、JAFに電話すると30分ほどで来てくれて、無事にエンジンをかけてもらいました。遠くにいても安心です。」

対応の丁寧さ

JAFのスタッフの対応が非常に親切で、トラブル時の不安を和らげてくれるという声も多くあります。トラブル解決だけでなく、利用者に対する説明やアフターフォローもしっかりしている点が高く評価されています。

「初めて車が故障してパニックになっていましたが、JAFの方が落ち着いて対処してくれて、状況を丁寧に説明してくれました。とても安心できました。」
「キーを閉じ込めてしまったときにJAFを呼びましたが、スタッフが非常に親切で、無事に開けていただいた後もメンタル的なサポートをしてくれて感謝しています。」

全国対応の安心感

日本全国に拠点を持つJAFは、どこにいてもサービスを受けられるという点で大きな安心感を提供しています。特に旅行中や遠方へのドライブ時に、地元以外の場所でトラブルに遭遇した際にもJAFが駆けつけてくれることが、利用者にとって非常に安心できる要素となっています。

「旅行先で車が動かなくなった時、知らない土地でどうしたらいいのか不安でしたが、JAFの対応がとても早くて助かりました。全国どこでも対応してくれるのはありがたいです。」
「家から離れた場所でトラブルが起こりましたが、JAFがすぐに対応してくれたおかげで、帰ることができました。やはりJAFは信頼できますね。」

改善を求める口コミ

一方で、JAFに対して改善を求める声もいくつか見受けられます。主に次のような点が指摘されています。

待ち時間が長い

都市部や利用者が集中する時間帯、場所によってはJAFの到着までに時間がかかるという声もあります。特に交通渋滞がひどい場所や、繁忙期のロードサービスでは待ち時間が長くなってしまうことがあるようです。

「都心で車が故障しましたが、到着までに1時間以上かかってしまい、その間どうしたらいいか分からず不安でした。」
「夏の旅行シーズン中にトラブルがありましたが、JAFに連絡した後、2時間以上待つことになりました。人気があるだけに仕方ないかもしれませんが、もう少し早く対応してほしいです。」

一部サービスの追加料金

JAFのロードサービスは基本的に会員であれば無料で利用できますが、一部のサービスや作業には追加料金が発生する場合があります。これについて不満を持つユーザーもいます。

「バッテリーが上がった時に対応してもらいましたが、新しいバッテリーへの交換は実費が必要と言われて驚きました。もう少しサービスに含まれている部分が多ければいいのにと思いました。」
「レッカー移動を依頼しましたが、移動距離が15kmを超えると追加料金がかかると言われました。全て無料だと思っていたので少し残念でした。」

会員費の負担感

JAFは年間4,400円の会員費が必要ですが、トラブルが少ない人にとっては、この会費が高いと感じることがあるようです。特に、自動車保険に付帯しているロードサービスと比較して、会員費が無駄になると感じる場合もあります。

「年間でほとんどトラブルがなく、JAFを呼ぶことがない年もあります。そうなると年会費が高いと感じてしまいます。保険のロードサービスと比べるとコストパフォーマンスが悪いように思います。」
「保険のロードサービスがあるのに、JAFにも加入していると二重でお金がかかってしまうのがネックです。もう少しメリットが多ければいいのですが。」